今回は，ビジネスマンのあなたに，仕事に役立つメンタリズムのスキルをご紹介致します！
●メンタリズムとは？ビジネスにおける最強のツール！！
メンタリズムという言葉を聞くと，皆さんも思い浮かべるのはメンタリストのDaiGoさんの名前でしょう。
様々なテレビ番組にも出られて活躍されている方なので，知らない人は少ないでしょう。
相手の頭の中の考えを見抜き，見事に当ててしまうというシーンを良く目にします。これは一部の人の特殊能力のようにさえ思えます。
メンタリズとは行動や態度，言葉などから相手の心理を読み解き，思うままに誘導する技術のことを言います。
この技術は，私たちにとっては習得するのが非常に難しい特別な力のように思えます。
しかし，このメンタリズムはビジネスシーンにおいて親和性が高く，私たちのようなビジネスマンでも意識して使いこなすことができるのです！
取引先との交渉をすることが多い営業職や，お客様と直接お話しをするサービス業，上司と部下の関係や先輩後輩など，様々な人間関係において欠かせないものなのです。
●メンタリズムの基本
メンタリズムには，その技術を構成する基本的な４つのステップがあります。
①観察する
外見や言葉を元に，手がかりを掴む。
②分析する
観察から得た手がかりを元に，心理を読み解く。
③信頼される
相手のことを良く理解し，信頼を勝ち取る。
④誘導する
暗示を使い，人を動かす。
対峙している相手の目線や表情から相手の関心や，機嫌などを読み解き会話の中からその人がどんな人なのかを分析する。さらに，相手の懐に入り込み「あなたならいろいろ相談できる」という状態を作ります。
この，お互いに信頼している関係を心理学の言葉で「ラポール」と言います。
メンタリズムいおいてはこの「ラポール」の状態を如何にして作り出すかということが重要です。
それでは実際のビジネスシーンをイメージしてみましょう。
●得意先での商談におけるメンタリズムの応用
例えば，とある会社員が得意先の方との商談の際に，自社製品やサービスなどを提案するシーンをイメージします。
特に，若いうちはとにかく，がむしゃらに相手に対するアピールをすることを考えてしまい，前のめりな商談をしてしまいがちです。
実際に私も最近までは，やはり自分の会社を積極的にアピールするべきだと考え相手の顔色をうかがわず，商談の終盤になってようやく相手の表情が曇っていることに気づくことがありました。
当然です。自分に置き換えて考えた時に，例えば，私は洋服が好きで休日に洋服屋さんに行くことがあるのですが，その時に積極的に商品を勧めてくる定員さんからはあまりその商品を買いたくないと思ってしまいます。
私がやっていたことも，まさにそのようなことでした。
しかし，メンタリズムのことを知ってからは，まずは相手の声に耳を傾けることから始めるようになり，話始めの枕ことばや，雑談なども織り交ぜて話をするように心がけております。
特に商品やサービスを提案する際には，まずデメリットから話すというテクニックを使います。
始めにデメリットについて隠そうとせずに誠意を持って説明し，その後にメリットを話す。
そうすることで，後出しでデメリットを話すよりも相手の心証を１８０°変えることもできます。
コミュニケーションにおいても，
- まずは自分から話すこと。
- 欠点や改善すべき点を先に説明すること。
この２つを特に意識すると良いでしょう。
いかがでしたでしょうか？
このようにビジネスシーンにおけるメンタリズムの考え方は非常に有効で，明日からすぐに実践できるものだと思います。
実は私もメンタリズムの考え方は最近とある本を読んで学びました。
それは，ダイヤモンド社出版，メンタリストDaiGoさんの
『一瞬でYESを引き出す心理戦略』という本です。
すぐに実践できるメンタリズムのテクニックを学ぶことができます！！
興味のある人はぜひ，読んでみてくださいね！
人間関係においてとても重要なコミュニケーションですが，メンタリズムという考え方で「ラポール」の関係を築くことができれば様々なビジネスシーンにも役立つでしょう。
juuuun712
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