ビジネスで成功を収めている人の多くは
有能なコミュニケーターです。
コミュニケーションを通じて、
多くのビジネスでアウトカムを達成しています。
コミュニケーションが大切だというのは
なんとなくわかってはいるけど
一体何を話せばよいのでしょうか？
あなたが提供したい商品は何でしょうか？
その商品によってお客さんは何が得られますか？
その製品の優れていると機能
その製品が生きる状況などを
理解するのは当たり前です。
何かを提供する時に商品の優れた点だけアピールしていませんか？
商品を買ってもらいたいお客さんに心を寄せていますか？
お客さんの今の状態から、商品によって変わる未来の状態は
あなたは想像できていますか？
人は現状からの変化を本能的に避けようとします。
これを「現状維持バイアス」と言います。
今現在に本当に困っていない限り
積極的に変化を受け入れることはありません。
と、いうことはその商品が提供するであろう
未来の変化をアピールしてばかりでは
お客さんの心には響かないということです。
むしろ今現在の状況こそが変わるべきであることを
理解してもらう必要があるのです。
現状のままでいることのデメリットを伝えなければなりません。
そうするとお客さんのことを知らなくてはいけません。
お客さんのことをよく知るためには
信頼関係を築く必要があります。
ラポール状態が大切だということですよね。
ラポール状態を築き、お客さんのことを知り
お客さんの今を理解することで、現状維持のデメリットが理解できます。
そして現状維持のデメリットから、明るい未来に向けてリーディングしましょう。
そうしてあなたが提供したい商品を購入してもらえるのです。
ラポールを築くためには、知識と経験が必要です。
ラポールを形成するために学ぶ教材のお勧めは
「ニューロ言語プログラミング（NLP）」です。
参考：ニューロ言語プログラミングとは？学べる内容は？どこで学ぶ？
NLPでラポールの構築テクニックを学べます。
- マッチング
- ミラーリング
- バックトラッキング
などなど
そしてBMTSが提供しているNLPだと
ネットを利用して学習者同志で
コミュニケーションスキルを試すワークを経験できます。
それぞれがラポールを構築するために
ワークを実践するので、不快を感じるようなことはありません。
あなたが初心者でも、未経験者でも
ラポールを構築するためのコミュニケーションを取ります。
NLPでラポールの構築スキルを手に入れて
ビジネスで成功を収める能力を手に入れませんか？
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ヒロスケ
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ありがとうございました。まだまだ未熟者ですのでしっかり学習します。