相手とのコミュニケーションで最も大切にしたいのが、この”ラポールスキル”

昨今はコロナの関係もあり、現地に行って人と会わずともインターネットを活用してやりとりをする機会が増えましたよね。

何かのビジネスを始める際に有効なスキル。

それはラポールスキルです。

ラポールスキルはビジネスだけでなく、コミュニケーションをとる上でとても役立つスキルです。

コミュニケーションは”人と直接会ってやりとりをする”が今までの基本でしたが、現在はどこにいても、どんな時でもネットを活用してやりとりができますよね。

人と直接顔を合わせないとなんだか気持ちが読みにくい・・・

人と直接あって話さないと雰囲気が読みにくい・・・

そんなことってありますよね。

そんな時に有効的になるのが、このラポールスキルです。

ラポールスキルを言葉で説明すると”信頼関係”と訳されることが多いのですが、分かりやすくイメージするのであれば、飲み会などで慣れ親しんだ人と打ち解けた会話ができる状態です。

初めて会う人や上司と飲み会をするときは、少し気を遣ったり一歩引いた会話になりますよね？

ですが、慣れ親しんだ地元の友達とであればどうでしょう？

話す内容の深さは人それぞれですが、慣れ親しんだ地元の友達であれば（大学でも宿場でも慣れ親しんだ関係を示しています）、ある程度気を許しながら相手の事を考えて思いをぶつけたり、相手の事を受け入れたりできますよね。

ビジネスはある程度淡々と行いますが、
そこにしっかり思いがのっているか？
相手の事を1番に考えているか？
自分の利益を優先していないか？
が重要になってきます。

これで大事なのがラポールです。

ラポールスキルが身に付いていれば、直接会ったりせずとも電話でもメールでも良好な関係を作ることができます。

そうです。

飲み会のような打ち解けた関係を作ることができるのです。

基本としては、
・相手が求める事を理解する。
・相手の事を1番に考える。
・ビジネスにおいては両者がwin-winの関係になるように・・・
です。

ビジネスを始めるひと・ビジネスを続けている人・うまく人とコミュニケーションをとるのが難しい人は、このラポールを学んでいけるといいですね。

一緒に学んでいきましょう。

愛知県出身のしょっちです。見たり聞いたり調べたりする事が大好きな30代です。楽しい事が大好きで、何でも挑戦！の意欲で現在も突き進んで過ごしています。日々子どもたちと向き合いながら過ごしています！色々な情報をお届けできたらと思います。