成功のMP診断「ストレス反応のフィルター」には、他者との
共感力が必要なセールス、コミュニケーションの得意か
不得意かの原因が分かったり、ストレスに対しての反応に
よって相手の思考がわかったり、ストレス度の高い物事を
こなせるかがわかります。
人の感情的反応の傾向を掴む事によって、他者理解を深め
成功する途中に遭遇する問題を解決できるようになって
いくでしょう。
それでは、診断するための問題を直感でA、B、Cで答えて
ください。
質問1 過去経験した困難な状況を思い出してください。
A・感情的になり、表情や声に表れて、すぐに治らない。
B・普通のストレス下では、感情的にならない。
C・瞬間的には感情的になるが、すぐに通常モードに
なります。
質問2 人から学習体験を楽しそうに話されたら、
どんな反応をしますか?
A・相手の感情に自然と反応し、共感しすぎてしまう。
B・あまり共感しないほうだ。
C・相手の感情に共感したり、共感しない選択ができる。
質問3 急なトラブルがあった時の対応は、どんなもの
だと思いますか?
A・困難が続くと対応が難しいと思い、考えられなくなる。
B・客観的に考えて、合理的に対応できる方だと思う。
C・当初は感情的になるが、冷静になりある程度の対応が
できると思う。
質問4 成功に役立つ商材を人に薦める時、拒否されたら
どんな反応をしますか?
A・自分自身を否定されたと思い、落ち込んでしまう・
B・人は人だと割り切って、統計的に分析できると思う。
C・拒否されたショックはあるが、話題を変えて話し出す。
これにより、自身のストレス反応がどのように作動した
かがわかります。
Aは、感情型反応 (主観視)
Bは、冷静型反応 (客観視)
Cは、転換型の反応 (チョイス型)
などと分類でき、表現します。
・感情型反応している時、感情表現したり、他者の感情を
感じる時に役立ち、デメリットでは、ストレスに対して弱い
部分があり、感情コントロールがうまくいかなくなります。
・冷静型反応している時、平静さを保っているので、
緊急事態でも機転がきき対処できるが、デメリットでは、
他社に共感しにくく冷たい人と誤解を招く事もあります。
・転換型反応している時、多くの人は感情型と冷静型との
切り替えが上手く、人間関係を構築する時に役立ちます。
これらを学習する事により、自身の成功に役立つでしょう。
nomigon52
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