今回は、仕事の面において、よくあるストレスに対して
〈人はどのように反応するのか〉に関係するフィルタ―を取り上げます。
仕事の面では静かに落ち着くことが大切な場合がありますね。
そこでこのフィルタターの出番です。
見えないけれど多分こういう事だろうと想像する事が大切です。
更に、相手方の防御反応に合わせて上手に、対話して結果を出すことが、あなたが成功するためには、必要です。
成功のMP【ストレス反応のフィルタ―】を学ぶことで次の様な事がわかります。
※ 共感する力を必要とするセールスや会話の得意、不得意の原因がわかります。
※ ストレスに対して、どんな反応をするかがわかります。
※ ストレスの大きい事柄に対して対処できるかどうかがわかります。
人の起こす感情面での反応の癖を知り、相手の描いている考えに、寄り添い、相手を理解することに努めましょう。
MP【ストレス反応のフィルタ―】を知り、
成功までの過程で現れる難しい場面を乗り越えるのに使えます。
そして成功を早めましょう。
ストレス反応のフィルタ―には
「感情型」フィルタ― 「主観視・入り込み体験型」
「冷静型」フィルタ― 「 客観視型・分離体験型」
「転換型」フィルタ― 「 チョイス型}
と、表されることがあります。
▼ 「感情型」フィルタ― が働いている時
感情的になってなかなかおさまらないことがあります。
昔の大変だった事柄を思い出して、会話しているとき、気持ちが表面に現れ、顔や声に出ます。
また、言葉に表わさなくてもはっきりとその変化はわかります。
その状態が続いているときは、感情型のフィルタ―がずっと働いているのです。
また、「凄い」「ワクワクする」「ドキドキする」「素晴らしい」などの気持ちを言葉に出すときもありますが、
そんな言葉を使っているからといって、必ずしも感情型のフィルタ―が、働いているとは限らないのです。
国によって、文化によって、世代によって、どんな言葉を使うかが、違ってくるからです。
次回は「冷静型」フィルタ― について説明します。
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コンチャン
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