あなたは「ラポール」という言葉を聞いたことがありますか?
ラポールとはフランス語で架け橋をかけるという意味だそうです。
ニューロ言語プログラミング(NLP=Neuro Linguistic Programing)では自分と相手との心に架け橋をかけるということになります。このラポールが相手と取れていれば、非常にスムーズなコミュニケーションが可能となります。
人と接することを仕事としている方にとっては必須のスキルだと思われるのですが、悲しいことに一般大衆にはまだ認知はされていません。
ラポールがチャンスを作る!
ラポールが取れているとはどういうことか?
例えば、あなたがデートで映画を見たとしましょう。映画は楽しいコメディでもキュンキュンのラブストーリーでもなんでもいいのですが、映画を見た後、パートナーと映画の話で時間も忘れて盛り上がったとします。自分も相手も気持ち良い時間が過ごせたとしたら、ラポールが取れています。
試してみましょう!
これはビジネスでも同じ。
あなたが発信するいろいろな情報で相手が不快感なく、気持ち良い時間を共有できているのならラポールは取れています。そんな状態で相手にお願いすると、スムーズにこちらのお願いが通りやすくなります。
コーチングを学んでいる人は、このラポールとることに全力を注ぎます。彼らはクライアントの価値観を尊重し、クライアントを成功に導くのが仕事だからです。だからこそ相手に気持ち良くいてもらい、本音を引き出してくれるのです。
ラポールを構築するシンプルなテクニック
① ペーシング
相手と呼吸のペースを合わせてラポールの構築を目指す方法。
② ミラーリング
相手と動作を合わせることでラポールの構築を目指す方法。
③ バックトラッキング
相手の発した言葉を繰り返すことでラポールの構築を目指す方法。
まず、最初にこのラポールが築けることを目標にしてみてください。そうすれば、いつの間にかあなたは相手の信頼を得られるようになっています。実際に体験してみたい方はコーチングを受けてみることをおすすめします。
詳しく学びたい方は、私たちiBSAが開発した成功に必要な知識を習得するBMTSプログラムがおすすめです。
このプログラムには、多くの開発費と時間が費やされています。この内容を実際のセミナーなどで学ぶと、100万円、200万、300万円のプログラムも存在し、とても高額です。
しかし、BMTSは音声プログラムで提供しますので非常にリーズナブルで、なんども繰り返し学習することができます。これまでに多くの先輩たちが学んでいます。
もちろんコーチングも含まれます。
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armlock
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