ラポールスキルがあれば、欲しいものが手に入りやすくなります。
日常生活・ビジネス・成功・お金を得ることにおいても役立ちます。
ラポールとは信頼関係の取れた状態を意味します。
仲の良い友達と気兼ねなく色々なことを相談したり、お互いにお互いのことを思って解決しあえる、そんなイメージですね。
例えば、保険の営業の場面でイメージしてみましょう。
自分(営業マン)にとってはすごく有益な情報で伝えたい思いがあふれている。「これほんとすごいんです!!ぜったい入ったほうがいいです!〇〇と比べるとメリットは一目瞭然です。そして今ならなんと・・・」
というケースと、
相手は〇〇なことに困っている。「そうなんだ、大変ですね。それならこの保険はあなたにとって今後のためにもメリットになるかもしれないですよ。例えばこれ・・・」
どちらが興味をもって話が進んでいくでしょうか?
わかりやすいように例えたのでおわかりだとは思いますが、もちろん後者です。
なぜなら、後者の方が相手に寄り添っているからです。
相手のことを常に考えページングをしたり、相手のちょっとした仕草をみてミラーリングしてみたり、相手の叶えたい望みがわかった上でリーディングをしてみたり・・・。
ラポールとは信頼関係のとれた状態のことです。
いくらいい商材であっても、相手が心を開いてくれない限りは全く熱意は伝わりません。
相手が「あなたって私の話をきいてくれて、なんだかよく考えてくれてる気がする」と思った方が、相手との交渉はうまくいくはずです。
相手の望みを叶えると言うことは相手をリーディングしていくというわけです。
その為には、相手の事をしっかりキャリブレーションし、相手とのラポールを気づかなければなりません。
どんなことでも1番重要なのはラポールです。
コミュニケーションをとる場面であれば、絶対に必要です。
成功者はこのラポールスキルをどんな形でも習得できていることが多いです。
相手との距離の詰めかたのプロといっても過言ではないでしょう。
相手・自分どちらか一方が優位になる状況もよくはありません。
自分も相手もwin-winの関係がベストです。
まずは、踏み出すことが第1歩です。
NLPを活用して、ラポールスキルの習得をめざし、それぞれの成功の形へと進んでいきましょう。
しょっち
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