人生の最重要スキル『ラポール』そしてニュープロが あなたをお金持ちにする

こんにちはhidechanです。

 

以前に、「自分とのラポール」について話をしました。
ラポールは、人と人の２者間以上の関係性について使う言葉です。人間関係を劇的に良くするアラジンの魔法のランプです。

人生の最重要スキル『ラポール』と、心理学の世界で言われています。ラポールを築くことは、仕事やビジネスだけではありません。恋愛など、すべての人間関係で手にする結果に影響を与えます。

ニューロ言語プログラミングでは、概念だけでなく具体的なテクニックも簡単に学べる内容になっています。今回は、具体的なテクニックの一部を学習してみましょう。

【ラポール（信頼関係）を築く方法】

・共通点を見せる。見つける
・ペーシング
・ミラーリング
・バックトラッキング
等々

●共通点を見せる。見つける
共通の話題があると親近感がぐっと出てきますよね。初対面であっても、同郷だと知った瞬間に、お互いの距離感が近づいたという経験は多くの方にあると思います。

会話の冒頭から、「自分と相手に共通点や共通項を見つける」ことを。意識した話題を少しして、本題に入る。雑談ですら交渉を上手くいかせるための戦略である人もいます。それは、共通点の意識効果を知っているからですね。

●ペーシング
相手のペースに合わせることでラポールを築き、維持することを狙います。
基本的な方法として呼吸のスピードや深さを合わせたり、声の大きさや話すスピードを合わせます。

応用範囲として、相手の信念や価値観、そこからでる言葉の使い方・声のトーンなどあわせます。これもペーシングと言う場合があります。

●ミラーリング
簡単に言うと、鏡に映るように、相手の動作を真似るということです。相手と同じような姿勢、仕草、言葉使いなどを合わせます。

または、「相手のことが好き！気が合うなー」と心の中で暗示して会話に望むと、自然と気が合う仲間のように姿勢やしぐさといったことが合ってくることもあります。

このようにテクニックから行うのが苦手な人はマインドから入りましょう。自然に結果として合う方法もあります。相手の無意識の内に一体感を感じさせることが狙いです。

●バックトラッキング
ラポールを形成したい時、「会話している時の聴き手がする」反応として相手の話をそのまま返すというやり方です。相手が話す言葉をそのまま返し、相手の言ったことを要約して返すのが”バックトラッキング”です。この際特に注意しなければならないのが、相手が使っている感覚を意識し、同じ感覚の言葉で返すことです。

以下の事例をみてください。
・相手の言葉をそのまま返す（オウム返し）
・話が長い場合はその要約して返す（話の要約）
・相手の感情を理解して、その感情に沿うように返す（相手の感情）
ミラーリングや、ページング同様、相手と同調し、相手との一体感を
持ってもらうことが目的です。

このバックトラックを行う効果として、相手は自分の話をよく聞いてくれて、理解を示してくれ、私を受け入れてくれているという感覚を持ちます。相手の言葉を繰り返すことによって、相手は無意識の内に、あなたに親密感をいだくということを狙います。

ラポールは奥が深いですが、こんなことを知っておくと大変役立ちます。

今まで、ラポール状態を作ろうとして上手く行かなかった方や、
これから試してみたいという方へ。マインド系だけで、うまくいくこともありますが、テクニック系だけで、うまくいくこともあります。相手やその時と状況によって全く同じ状況はありません。どちらの手法を使えるように、両方使うことを心掛けて練習すれば、応用できます。

また、ＷＥＢライティングの分野でも同じことが言えます。

やり方は、こんな感ですね。
１．読み手を意識する
２．その読み手が目の前にいるように想像する。
３．相手とラポールを取りながら会話してみる。(脳の内で会話する）
４．その会話を文章としてメモをとる。
５．「４」を推敲する。

そして、「１」の読み手になりきって、作った文章を読み、その文章を読んだ後、どんな感情になるか、どんな行動を取りたくなるかを感じてみます。その読んだ後の読み手の感情、行動が、あなたの狙いや行動につながるものであればＯＫです。

つまり、読み手を想定して、読み手が読み終わった後になって欲しい感情や行動ゴールを設定する。読み手を想像して、その人とラポールを取りながら、脳内で会話をしながら手を動かし、後で文章を何度も整える。会話をしているように、相手とのＹＥＳセットや共通の話題から入り、相手のメリットなどを語り、話に引き込む。

練習すればそんな文章も冒頭に含まれてくるようになると思います。ラポールスキルをＷＥＢライティングにもぜひ活用してみましょう。

 

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hidechan

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大阪在住のヒデちゃんです。若作りしていますが、定年退職が数年に迫っている、エンジニアです。親の介護のため高速バスでの里帰りする毎週末。いじめから登校拒否になってしまった子どもとの手探りの日々。様々な人生の選択肢に後悔しながら走ってきました。残された人生の自分探しと輝くためにインターネットビジネスの領域に挑戦を始めました。人生の良い選択肢ができる情報や趣味のアウトドア、旅行、 PCのお役立ちネタも提供していきますので、ご興味があれば見てください。
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