totochan(ととちゃん)です。
少し寒さが和らいだと思ったら、今日はまた寒いです。
本格的に春になるまで、もう少し。
残り少ない、寒い季節を楽しみたいですね。
でも、油断は禁物ですよ。
風邪やインフルエンザに気をつけましょう。
今回は、ビジネスに役立つコミニケーションスキルについてのお話です。
あなたは、ラポールという言葉をご存知でしょうか？
フランス語では「橋をかける」という意味で、自分と相手のお互いが信頼関係にあり、心が通じ合っていて相手を受け入れている状態のことをいいます。
「コミニケーションスキル」そう聞くと、難しそうなイメージがして苦手だと感じる人もいると思います。
でも、安心してください。
簡単で一瞬で使える方法があるのです。
劇的なパフォーマンスを作り出す素(もと)が、「ラポール」という自分と相手の状態なんです。
気の合う友人や仲間と、二人でお酒を飲んでいる状態を想像してみて下さい。
自然と同じ趣向になったりして、お互いが同じ姿勢をしたり同じ言葉使いをしながら意気投合したりしませんか？
もしも自分と相手が、このような良好な状態であれば、大きな成功を思いのままに手にする事ができるチャンスです！
自分がせっかくいい話だと思い、相手にその話をしても信頼関係が築けていない場合、当然相手は聞く耳をもってもらえないです(>_<)
いかに相手が、「あなたの話を聞いてくれる準備があるかどうか？」が重要なんですね。
なぜ、ラポールを最重要視すると、劇的な効果を生むのでしょうか？
ビジネス心理学で、ラポールを築くための手法として「ペーシング」や「ミラーリング」などがあります。
でも、習得する為には時間がかかってしまいます。
もっと根本的にラポールを築ける方法はないか？
そして、たどり着いた答えはとてもシンプルなものでした。
効果は劇的に向上！
その答えは、「相手の成功を心から望む」という事です。
相手と交渉をする前に、自分に言い聞かせ腹の底にまで落とし込めてから交渉に臨んで下さい。
「相手の成功を心から望み」それが「自分の成功にもつながる」
WIN-WINの関係です。
いつも頭の中に、「自分の収益(メリット)になることの中で、相手の成功につながるものは何か？」
という事を思いながら行動して、どんどん成果を生み出していきましょう。
効果は絶大ですよ！
ナチュラルWIN-WIN製造機になったようなものですから！
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実証された結果を是非、確認してみて下さい。
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最後まで読んでいただきまして、ありがとうございました。
totochan
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こんにちは、Manohiroと申します。
確かに、そうですねえ、
話し相手の心をつかむには、
単に話を聞くだけではなく、
相手の成功を心から望むような
気持ちで、話し合う必要がありますね。
Manohiroさん、こんばんは。
ブログに訪問とコメントをいただきましてありがとうございます。
相手の成功を心から望んで、コミニケーションに役立てましょう。