【成功のMP診断】成功する過程で難局をどう乗り越えられるかのストレス反応フィルター
成功のMP【ストレス反応のフィルター】を学ぶことで、
共感力が必要なセールスやコミュニケーションの得意・不得意の原因がわかり,
ストレスに対して、どのように反応するかも分かり、
ストレス度の高いことをこなせるかどうかがわかります。
今回は、ビジネスにおいて日常レベルのストレスに対して
人はどのように反応するのかに関わるフィルターとなります。
ビジネスの場面では沈着冷静であることが求められる時がありますが、
そこでは、想像的な発想を必要とする時もあるでしょう。
さらに、相手のストレス反応に応じて上手にコミュニケーションして結果を出すことは
必ず成功に役立ちます。
MP【ストレス反応のフィルター】を知って、難局の状況への対応に役立てれば
成功を加速させられます。
ストレス反応のフィルターとは、
[感情型]・[冷静型]・[転換型]に分けられます。
1、[感情型]のフィルターが作動している時は、
過去の困難な出来事を思い出して話している時に、感情的になって表情や声にあらわれたり
声が大きくなったり、明らかな変化が見られます。
ただ、感情的な表現の言葉を使っていても必ず感情型のフィルターが作動しているわけではありません。
2、[冷静型]のフィルターが作動している時は、
過去の困難な出来事を思い出して話している時も特に感情的な言葉や素振りが見られません。
感情的にならず、淡々と話し、ロジカルに情報を提示します。
3、[転換型]のフィルターが作動している時は、
過去の困難な出来事を思い出して話していると、一時的に感情的になるが、一度は平常な状態に戻ります。
自分である程度の感情コントロールができるので、自分の感情を客観視できます。
ストレス反応のフィルター作動がわかる状況は、
人生においての悲劇、修羅場、災害など大きすぎるものについては話してもらわないで、
たいしたことがないものがレベル1とし、人生を左右するものをレベル10とした場合、
レベル3・4・5ぐらいのレベルのストレスの話をしてもらい、
常時困っていることや継続的な問題については話してもらわないで、
トラブルや問題、何か困ったときのことを思い出しながら話してもらい、
その会話の後は、必ず話題を変えて気分転換してもらってください。
相手が話している間、相手の話す様子に注目して、一度も感情的にならずに話すのか、
感情的に話すのか、感情的に話した後で平常な状態に戻るのか、観察してみてください。
ストレス反応フィルターを成功に役立てるには、
ビジネスで仕事をする時など相手の優位なフィルターを知ることで、コミュニケーション結果を良くします。
1、[感情型]のフィルター
感情表現する時や他人の感情を感じる時などに役立つフィルターですが、
ストレスに対して感情的に反応して、落ち込み状態が長く、目標達成が難しくなります。
2、[冷静型]のフィルター
日常レベルのストレスに対して感情的になることはなく、常に冷静で頼もしい存在に映りますが、
人に共感しにくいので、その場で人間関係を築くことが難しくなりがちです。
3、[転換型]のフィルター
感情型と冷静型のフィルターが入れ替わり、相手の感情に共感する時は人間関係を構築する時に役立ちます。
ニュープロを学習していくと、必然的に【ストレス反応フィルター】が開発されます。
kuborinn
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