使い始めてから4年目のiPhoneの調子が悪くて、アップルストアーに行ってきました。
アプリを開いていると、勝手にアプリが閉じたり、タッチパネルが反応しない動作があったりという不具合です。
ストレージも「その他」が増えて警告メッセージが出るようになり、アップデートができなくなってしまいました。
以前にも似たような症状があり、アップルショップに行ったことがありました。
その時は、予約をしていなかったので、受付の人から簡単なチェックだけしてもらいました。
基盤が壊れているかもしれないが、バックアップと復元を試してみると直るかもしれないと言われました。
その時は、バックアップと復元で「その他」を減らせました。
本来は「その他」は自然と処理されるようなので、「その他」が減らないのは、どこかに異常があるのかもしれません。
今回もバックアップと復元を試してみれば良かったのですが、そのことを忘れていて、アップルストアへ行ってしまいました(^^ゞ
アップルストアへ着いて、受付を済ませるとカウンターへ案内されました。
パソコンにiPhoneを繋いで診断してもらうと、最初に言われたことが、電池が弱ってきている事でした。
使い始めて４年目のなので、電池が消耗していることは気付いていました。
後はアプリの入れすぎで重くなっていることが原因で、基板などはメーカーに送ってみないと分からないそうです。
このままでは、システムの更新も出来なくなって、いづれ固まって動かなくなると言われ、買い替えを勧められました。
何となく思っていた通りの答えをもらって、新しいiPhoneを見て帰ってきました。
アップルストアで話をしているときに、バックアップと復元のことを思い出したので、アプリの整理と、パソコンに繋いでバックアップをしてみました。
最初は、パソコンのメモリーが不足していて、バックアップができないとエラーが面がでました。
そんなはずはないと思って、何度か繰り返していると、バックアップは始まるのですが、終わるころになるとエラーが出てバックアップができません。
今回の目的は、メインで使っているiPhoneとサブで使っているiPhoneの入れ替えなので、なんとかなるかなと思って、とりあえずlineの引継ぎをしました。
バックアップが取れていないので、リセットしないまま入れ替えを始めます。
Lineをログインし直すと、あったはずの連絡先が消えています。
「あれ？なんで？」
頭の中に「？」が浮かびますが、lineは違う端末でログインすると、自動的に今までの端末の方はログアウトされてしまうので、何が悪かったか調べようがありません(>_<)
そして復元されたデータは、何故か2017年のトーク履歴でした。
lineから復元されたのか、iCloudに入っていた履歴が復元されたのか分かりませんが、消えた連絡先がたくさんあって困りました。
気付いて連絡をくれる人もいましたが、lineしか連絡先を知らない人は連絡手段がなくなってしまいました。
iCloudで無料でバックアップができるのは５ギガまでなので、有料プランを使うか、定期的にバックアップを取ることが必要なんだと感じました。
正常な状態でバックアップを取る時は大丈夫かもしれませんが、調子が悪くて入れ替える時は、その時だけでもiCloudの有料プランでのバックアップをしたほうがいいと思います。
定期的にバックアップを取って大切なデータを無くさないようにしてくださいね。
ゆうや
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